Bauran Lokasi dan Saluran Distribusi

 Bauran Lokasi dan Saluran Distribusi

1..     Konsep Lokasi dalam Bauran Pemasaran

Place (tempat) dalam bisnis jasa berkaitan dengan lokasi dari fasilitas jasa dan struktur saluran distribusi. Menurut Kotler, saluran distribusi terdiri dari beberapa lembaga yang melakukan semua kegiatan yang digunakan dalam penyaluran produk dan status pemiliknya dari produsen ke konsumen tanpa perantara maupun dengan perantara. Secara umum, terdapat dua kemungkinan pertimbangan dalam hal lokasi fasilitas jasa. Pertama, pelanggan datang ke lokasi. Kedua, penyedia layanan mendatangi pelanggan.

Saluran distribusi mempunyai fungsi tertentu. Hal tersebut untuk menunjukkan seberapa pentingnya strategi distribusi bagi perusahaan. Fungsi saluran distribusi antara lain, yaitu :

a.   Fungsi transaksi

Merupakan fungsi yang meliputi seperti apa perusahaan dalam menghubungi dan mengkomunikasikan produknya terhadap calon pelanggan.

b.   Fungsi logistik

Merupakan fungsi yang meliputi pengangkutan dan sortir barang. Barang yang diangkut dapat tiba tepat waktu dan tidak rusak atau cepat membusuk. 

c.   Fungsi fasilitas

Pembiayaan adalah kepastian dari saluran distribusi tentang memiliki dana yang cukup untuk memudahkan aliran barang melalui saluran distribusi hingga sampai ke konsumen tingkat akhir.

Dalam strategi saluran distribusi ada beberapa tujuan yang akan dicapai oleh perusahaan. Strategi tersebut memberikan manfaat dalam segala hal, antara lain yaitu :

1.    Melayani konsumen secara tanggap.

2.    Menjaga kualitas suatu produk agar tetap stabil.

3.    Menghemat dana atau biaya.

4.    Menghindari pesaing

Menurut Tjiptono, dalam pemilihan lokasi diperlukan pertimbangan yang cermat terhadap beberapa faktor, antara lain :

a.   Akses, adalah tempat atau lokasi yang dilalui dan mudah dijangkau oleh sarana transportasi umum.

b.   Visibilitas, adalah tempat atau lokasi yang dapat terlihat dengan jelas dari jarak pandang normal .

c.   Lalu lintas (traffic), hambatan yang terjadi akibat adanya kepadatan atau kemacetan lalu lintas.

d.   Tempat parkir yang luas akan membuat pemilik kendaraan roda dua maupun empat merasa nyaman dan aman.

e.   Ekspansi, adalah persediaan lokasi yang cukup luas sebagai perluasan usaha di kemudian hari.

f.    Lingkungan, adalah tempat atau lokasi sekitar yang dapat mendukung jasa yang ditawarkan.

g.   Kompetisi, tempat atau lokasi pesaing.

h.   Peraturan pemerintah, adalah aturan atau ketentuan yang melarang atau memperbolehkan.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dalam pemilihan tempat atau lokasi sebaiknya dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan. 

 2. Kreteria Lokasi Usaha yang Strategis

- Akses

- Visibilitas

- Lalu Lintas

- Tempat Parkir

- Ekspansi

3. Persyaratan Legislasi Wilayah Terkait K3 dalam Kegiatan Pemasaran

 Keselamatan dan Keamanan Kerja (K3) dalam bekerja sangat penting bagi seorang karyawan, tanpa adanya kebijakan perusahaan mengenai K3 maka berdampak pada kerugian yang dialami oleh perusahaan serta berdampak buruk pada kineja karyawan. Keselamatan dan Keamanan Kerja (K3) telah dijelaskan dalam UUD 45 pada Pasal 27 ayat 2 yang berbunyi “Tiap‐tiap warga negara berhak atas pekerjaan dan penghidupan yang layak bagi kemanusiaan”.  Adapun beberapa syarat-syarat yang berdasarkan undang-undang No 1 Tahun 1970 Pasal 3, syarat-syarat yang harus dipenuhi dalam keselamatan kerja, yaitu:

a.     Mencegah dan mengurangi kecelakaan

b.    Mencegah, mengurangi dan memadam kan kebakaran

c.     Mencegah dan mengurangi bahaya peledakan

d.    Memberi kesempatan atau jalan menyelamatkan diri saat kebakaran atau bencana-bencana lain yang berbahaya jiwa

e.     Memberi pertolongan pada kecelakaan

f.     Memberi alat-alat perlindungan diri pada para pekerja

g.   Mencegah dan mengendalikan timbul atau menyebar luasnya suhu, kelembaban, debu, kotoran, asap, uap, gas, hembusan angin, cuaca, sinar atau radiasi, suara dan getaran

h. Mencegah dan mengendalikan timbulnya penyakit akibat kerja baik physik maupun psychis, peracunan, infeksi dan penularan

i.      Memperoleh penerangan yang cukup dan sesuai

j.      Menyelenggarakan suhu dan lembab udara yang baik

k.     Menyelenggarakan penyegaran udara yang cukup

l.      Memelihara kebersihan, kesehatan dan ketertiban

m.   Memperoleh keserasian antara tenaga kerja, alat kerja, lingkungan, cara dan proses kerjanya

n.     Mengamankan dan memperlancar pengangkutan orang, binatang, tanaman atau barang

o.    Mengamankan dan memelihara segala jenis bangunan;

p.    Mengamankan dan memperlancar pekerjaan bongkar-muat, perlakuan dan penyimpanan barang

q.    Mencegah terkena aliran listrik yang berbahaya

r.  Menyeseuaikan dan menyempurnakan pengamanan pada pekerjaan yang bahaya kecelakaannya menjadi bertambah tinggi.

4. Konsep dan Kegunaan Saluran Distribusi

Meurut Philip Kotler dalam bukunya Manajemen Pemasaran, Edisi Mellenium (2002: 559

- Menumpulkan informsi mengenai pelanggan, pesaing, serta pelaku dan kekuatan lain yang ada saat ini maupun potensi dalam lingkungan pemasaran 

- Mengembangkan dan menyebarkan omunikasi persuasive untuk merangsang pembelian 

- Mencapai persetujuan akhir mengenai harga dan syarat lain 

- Memperoleh dana yang lebih besar  

- Menangung resiko yang berhubungan dengan pelaksanaan fungsi saluran pemasaran tersebut.

- mengatasi transfer kepemilikan actual dari suatu organisasi. 

5. Tipe Tipe distribusi 

A. Distribusi Dari Produsen ke Konsumen 

    distribusi ini adalah jenis saluran distribusi yang paling pendek dan sederhana karena tidak terdapat perantara  B. Distribusi dari produsen kepenegcer ke konsumen   

Jenis distribusi ini yaitu pprodusen hanya berperan sebagai pihak yang melayani penjualan besar dan melakukan distribusi terhadap pengecer sehingga merek tidak melayani penjualan terhadap konsumen akhir. 

 C. Distribusi dari Produsen ke Pedangang Besar ke Pengecer ke Konsumen distribusi ini jenis sama dengan jenis saluran sebelumnya. namun kini produsen hanya melayani penjualan dengan skala besar saja dan tidak menjualkan produk atau jasanya terhadap pengecer seperti jenis distribusi poin dua 

D. Dangistribusi dari Produsen ke Agen ke Pengecer ke Konsumen 

Pada saluran ini, produsen memilih menjual produknya kepada agen sebagai penyalur. kegiatan perdanga

6.    Evaluasi dan Upaya Pengendalian Saluran Distribusi

Pengendalian saluran distribusi dapat menjadi suatu masalah yang sulit bagi perusahaan yang mengandalkan fungsi perdagangan besar dan eceran pada penyalur tertentu. Penyalur independent merupakan salah satunya, mereka melaksanakan kegiatan bisnisnya untuk kepentingan sendiri. Hal ini artinya mereka hanya tertarik untuk menjual barang yang dapat meningkatkan laba mereka. Oleh karena itu produsen yang menjual melalui penyalur independent tersebut harus merancang produk dan pemasaran menarik. Hal ini dilakukan untuk membuat agen independent agar lebih dekat dan terikat dengan produsen, maka sebaiknya produsen harus mengambil beberapa kebijaksanaan seperti :

a)  Produsen harus menyatakan bahwa tugasnya tidak berakhir pada saat produk terjual, tetapi masih perlu memberikan pelayanan sesudah penjualan kepada pembeli akhir.

b) Produsen harus menyatakan bahwa masalah yang dihadapi penyalur merupakan masalah bagi produsen.

c) Produsen harus memberikan ganti kepada penyalur atas garansi dan servis lain yang diberikan kepada pembeli.

d) Produsen harus memberikan semangat kepada penyalur dengan memberikan sejumlah intensif. Beberpa teknik pemberian intensif yang dapat digunakan antara lain :

Ø Konsesi harga, misalnya : potongan harga, potongan tunai.

Ø Bantuan keuangan, misalnya : pembelian secara kredit.

Ø  Proteksi, misalnya : proteksi harga, proteksi keuangan.

Begitu pula halnya dengan saluran distribusi yang akan digunakan perusahaan untuk memasarkan produk tersebut. Ada kecenderungan disetiap perusahaan menggunakan lembaga perantara untuk memasarkan produknya. Lembaga perantara ini cukup beraneka ragam jenis dan tingakatannya. Mereka inilah yang dikenal dengan istilah agen, pengecer ataupun pedagang besar. Disetiap perantara mempunyai sifat dan karakter yang berbeda, namun mereka memiliki kesamaan terutama dalam peranan memperlancar dari produsen sampai ke tangan konsumen.

G.    Manajemen Konflik dalam Saluran Distribusi

Manajemen konflik adalah masalah dari proses pihak yang terlibat konflik dan pihak ketiga atau penengah dalam menyusun strategi konflik dan menerapkannya untuk mengendalikan konflik agar menghasilkan jalan keluar atau resolusi konflik yang diinginkan. Perilaku pihak yang berkonflik adalah tindakan koersif dan tindakan nonkoersif. Tindakan koersif adalah tindakan sosial yang memaksa atau menyuruh seseorang pihak lawan dengan paksaan yang kuat pihak lawan untuk melakukan sesuatu yang pihak lawan tidak ingin melakukannya. Sedangkan tindakan nonkoersif adalah mencari jalan keluar dalam hubungan konflik dengan tanpa adanya paksaan dari kedua belah pihak yang terlibat.

Tindakan ini didasari oleh kesadaran dari pelaku konflik dan orang ketiga atau pihak penengah pentingnya pemecahan masalah dan biasanya dilakukan dengan melakukan negoisasi yang berhasil. Selanjutnya adalag tindakan nonkoersif atau kebalikan dari tindakan koersif dapat digunakan sebagai strategi konflik sebelum tindakan koersif dilakukan. Terdapat beberapa tipe konflik. Tanpa konflik yaitu situasi yang relatif stabil dimana antar kelompok saling mememuhi dan damai dan tidak mempermasalahkan suatu perbedaan dengan percikan maslah.

Konflik atau masalah akan timbul apabila terjadi perselisihan antar anggota dari saluran distribusa, dalam menangani hal tersebut maka diperlukan manajemen konflik yang baik agar tercipta keharmonisan dalam saluran distribusi. Konsep sistem pada distribusi mensyaratkan adanya kerjasama antar saluran, akan tetapi selalu timbul struktur kekuatan dimana saling merasa kuat dan tidak mau terkalahkan sehingga diantara anggota saluran sering terjadi konflik baik bersifat horizontal ataupun vertikal yang mana memberikan dampak kurang nyaman.

1. Konflik horizontal

Konflik ini terjadi diantara para perantara yang sejenis.

2. Konflik vertikal

Konflik ini terjadi antar anggota saluran distribusi.

Dalam mengelola dan menyelesaikan masalah konflik dalam saluran distribusi memerlukan strategi manajemen konflik saluran dan juga pihak penengah yang bersifat netral agar konflik dapat terselesaikan dengan cara, sebagai berikut :

a.  Mengalah dari pihak yang terlibat konflik, dengan harapan pihak lain juga berbuat serupa. Jadi memiliki rasa rendah hati dan bersikap dewasa. Meskipun pengharapan besar diperlakukan sama.

b.  Menangani konflik dengan diplomasi, dimana kedua belah pihak mengirim wakil-wakilnya untuk berunding memecahkan konflik yang terjadi dapat juga melalui pengadilan dengan mendatangkan pengacara untuk memecahkan masalahnya.

c. Pemecahan konflik dengan interaksi informasi yang sering dengan melibatkan pihak lain untuk membangun apresiasi terhadap pandangan masing-masing dengan bergabung pada asosiasi lain dan mencari informasi dari asosiasi baru tersebut.

d. Menggunakan pihak ketiga atau orang penengan yang netral untuk menangani konflik agar tidak terjadi perselisihan dan perdebatan yang cukup panjang.

e. Anggota saluran yang berkonflik menetapkan tujuan bersama dalam bernegosiasi agar tercapai kesepakatan yang tidak memberatkan kedua belah pihak yang berkonflik.

f.  Masing-masing pihak yang berkonflik saling bertukar personil maksudnya agar mereka saling memahami dan belajar dari karakter orang lain atau orag baru.

g. Mengundang atau sengaja memberikan jawbatan untuk pimpinan organisasi lain yang ditempatkan di dewan penasihat untuk didengarkan pendapatnya dalam organisasi konflik jadi memiliki seseorah yang dipercaya untuk menasehati dan dipercaya secara penuh.

 

Bauran produksi

 Bauran produksi

1. A. Pengertian Produk

Secara umum definisi Produk adalah hasil jadi dari sebuah proses yang dilakukan oleh pembuat atau produsen yang kemudian akan didistribusikan kepada pembeli atau konsumen sesuai yang dibutuhkannya. Dalam kehidupan sehari-hari sebagian masyarakat juga akan memilih, membeli produk yang harganya relatif murah dan bisa dijangkau sesuai kemampuannya. Dalam hal ini tentu pilihan produk-produk yang menyebar dimasyarakat luas sangatlah banyak dan sebagian besar diantaranya merupakan produk-produk yang riil.

B. Jenis-jenis Produk

Produk terdiri dari dua jenis yakni produk konsumsi dan produk industri

1. Produk Konsumsi

Produk Konsumsi diartikan sebagai produk yang diproduksi oleh produsen kemudian disalurkan langsung kepada konsumen untuk dikonsumsi. Dan produk konsumsi ini lebih cenderung tidak untuk dijual kembali

Adapun barang-barang yang termasuk dalam produk konsumsi yaitu:

a) Barang kebutuhan sehari-hari

b) Produk belanjaan

c). Produk Khusus

2. Produk Industri

Produk Industri adalah produk yang diproduksi oleh produsen kemudian dibeli oleh konsumen dengan tujuan akan dijual kembali dan juga dipergunakan sebagai bahan baku untuk proses produksi yang akan menghasilkan produk baru yang mempunyai kemanfaatan yang lebih.

Jenis-jenis dari produk industri bisa dibagi menjadi tiga jenis yakni:

a) Bahan baku dan suku cadang pabrik

b). Barang modal

C) Perlengkapan dan layanan bisnis (supplies and business service)

2. Strategi Pemasaran Produk 

Strategi pemasaran dapat diartikan sebagai serangkaian upaya yang dilakukan oleh perusahaan dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Strategi Pemasaran memiliki peran penting dalam suatu perusahaan atau bisnis karena berfungsi untuk menentukan nilai ekonomi perusahaan, baik harga barang maupun jasa. Strategi pemasaran produk adalah rencana detail berisi cara menjual produk atau layanan.

Adanya strategi ini memastikan sebuah produk atau layanan dapat dipasarkan secara efektif ke satu target pasar tertentu. Strategi pemasaran produk baru merupakan hal vital dalam bisnis. Beberapa perusahaan memilih untuk mengikuti strategi yang dimiliki kompetitor bisnis. dengan strategi pemasaran produk yang tepat, brand bisa meningkat. Hal ini menjadikan bisnis menjadi terdepan, selalu diingat, dan dianggap sebagai yang paling hebat. Berikut strategi pemasaran produk yang dapat diterapkan, yaitu :

Membentuk Koperasi Agribisnis

Koperasi yang merupakan organisasi bisnis yang dijalankan oleh sekelompok orang untuk mencapai kepentingan bersama memang sangat diperlukan oleh pengembangan agribisnis.

Dukungan Perbankan

Dalam Upaya mewujudkan pemasaran agribisnis yang baik di daerah maka diperlukan dukungan peranan perbankan sebagai lembaga pembiayaan

Lelang

Sistem lelang akan meningkatkan harga jual produk karena lembaga pemasaran selanjutnya akan dipilih berdasarkan harga belinya yang tertinggi. Petani akan lebih mudah mendapat keuntungan dan terhindar dari permainan harga oleh tengkulak atau pengepul.

Menjalin Hubungan Dengan Konsumen

Menjalin hubungan yang baik dengan konsumen merupakan kunci yang harus menjadi pegangan untuk mencapai kesuksesan dalam berbisnis.

Media Sosial

Media sosial bisa berfungsi sebagai etalase bisnis. Di sini bisa memamerkan produk-produk unggulan bisnis. Baik melalui visual apik dari foto, deskripsi dan cerita lewat caption, ataupun detail harga. Media sosial berfungsi sebagai sumber informasi promo, diskon, event, brand dan lain sebagainya. Akses media sosial yang mudah bisa menghilangkan jarak antara pebisnis dengan pelanggan. 

Program Afiliasi

Model pemasaran lewat afiliasi mulai berkembang di Indonesia. Strategi ini tak lain adalah versi canggih untuk promosi mulut ke mulut. Bagi pebisnis, afiliasi ini bisa jadi lebih efektif dan murah di satu waktu.

Video Tutorial

Melalui video-video tutorial akan memperkuat dan meyakinkan calon pelanggan bahwa perusahaan siap memberikan layanan terbaik. Termasuk dengan memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan melalui video tutorial.

Blog dan SEO

Blog maupun SEO memastikan bisnis memiliki reputasi yang bagus. Tak kalah penting lagi, keduanya membuat bisnis sebagai yang terdepan dan paling mudah ditemukan oleh calon pembeli.

3.Arti dan macam-macam jasa

 Layanan atau jasa merupakan suatu aktivitas ekonomi yang melibatkan sejumlah interaksi dengan konsumen atau barang-barang milik, namun tidak menghasilkan tranfer kepemilikan. Jasa dapat juga diartikan sebagai sesuatu yang diproduksi dan dikonsumsi secara simultan. Jadi, jasa tidak pernah ada dan hasilnya dapat dilihat setelah terjadi. 

Menurut Ahli 

Norman

 Jasa merupakan interaksi serta tindakan yang berupan kontak sosial antara produsen dengan konsumen yang lebih dari sekedar hasil yang tidak terhalang.

Zeithaml dan Bitner

 Jasa adalah suatu aktivitas ekonomi dengan adanya pengeluaran (output) selain produk yang dikonsumsi serta diproduksi saat waktu yang bersamaan yang memberikan nilai positif serta tidak berwujud untuk pembelinya.

Macam-macam jasa

Perumahan

(termasuk sewa kamar hotel, motel, apartemen/rumah flat, usaha tani, dan lain-lain)

Usaha rumah tangga

(termasuk air minum, perbaikan rumah, reparasi alat rumah tangga, perawatan kebun, pembersihan, dan lain-lain)

Rekreasi dan kesukaan

penyewaan dan separasi peralatan untuk ikut serta dalam kegiatan rekreasi dan hiburan, juga izin memasuki gelanggang hiburan, rekreasi dan kesenangan dan lainnya)

Perawatan medis dan kesehatan

(perawatan gigi, perawatan sakit opname di rumah sakit, dan periksa dokter)

4. Strategi Pemasaran Jasa

*Pemasaran jasa adalah suatu proses kegiatan yang memiliki manfaat lalu ditawarkan atau dijual dan diberikan oleh suatu pihak yang pada dasarnya bersifat tidak berwujud (intangible).

*Karakteristik jasa :

1.Tidak Berwujud (Intangibility)

Jasa merupakan hal yang tidak dapat dilihat, diraba, dirasa, didengar, dicium, atau menggunakan indra lainnya sebelum jasa itu dibeli. Hal tersebut membedakan jasa dengan hasil produksi berupa barang dari perusahaan. Wujud dari suatu produk jasa yaitu seperti perbuatan, penampilan, atau sebuah usaha lainnya yang tidak dapat disimpan, dipakai, atau diletakan di suatu tempat yang diinginkan.

2.Tidak Terpisahkan (Inseparability)

Jasa tidak terpisahkan dari penyedia pelayanan atau jasanya, baik orang-orang maupun mesin. Jika seorang karyawan memberikan jasa atau pelayanan, maka karyawan menjadi bagian dari proses pelayanan tersebut karena konsumen juga hadir pada saat jasa diberikan.

3.Bervariasi (Variability)

Jasa sangat banyak variasinya karena jasa selalu tergantung pada siapa yang menyediakan dan kapan hal itu terjadi serta dimana jasa itu dilakukan. Contohnya jasa yang ditawarkan oleh suatu hotel. Meskipun setiap hotel mempunyai standar yang sama, tetapi jasa yang diberikan akan bervariasi atau bermacam-macam.

4.Tidak Tahan Lama (Perishability)

Suatu jasa tidak dapat disimpan untuk digunakan dalam jangka waktu yang lama. Tidak tahan lamanya jasa tidak jadi masalah bila permintaan tetap. Tetapi jika permintaan akan jasa tersebut berfluktuasi, maka perusahaan jasa dapat menghadapi masalah.

*Strategi Pemasaran Jasa :

Untuk melakukan strategi pemasaran jasa yaitu dengan cara :

1.Memberikan pelayanan secara efisien. Dengan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat sesuai dengan keinginan konsumen, secara tidak langsung hal tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk kembali lagi menggunakan jasa yang kita tawarkan.

2.Peran karyawan dalam melayani konsumen dengan baik. Termasuk daya tarik tersendiri untuk konsumen. Karena citra perusahaan ditentukan oleh kinerja karyawan.

3.Penentuan harga yang ditawarkan. Sebaiknya disesuaikan dengan manfaat yang diperoleh konsumen dari produk jasa yang diberikan.

4.Penggunaan perkembangan teknologi serta inovasi. Untuk dapat menghasilkan produk jasa yang mampu memberikan suatu kepuasan yang lebih bagi konsumen. Jika teknologi yang digunakan semakin canggih, maka semakin cepat pula pelayanan yang akan diberikan untuk konsumen.

5.Menyesuaikan dengan budaya yang berkembang. Karena budaya yang berkembang saat ini akan mempengaruhi peluang akan pasar jasa.

6.Berikan reward atas referensi pelanggan. Apabila kita mendapat konsumen baru dari hasil referensi pelanggan, maka berikanlah komisi dalam jumlah tertentu sebagai imbalan memberikan kontribusi dalam mencarikan konsumen.

*Kerangka Rancangan Jasa

Kerangka ini, merupakan segitiga jasa, mengasumsikan adanya empat unsur yang perlu diperhatikan dalam memproduksi jasa. Unsur-unsur itu adalah :

- Pelanggan

- Strategi

- Manusia

- Sistem

Penjelasan : Pelanggan tentu berada dipusat dari segitiga jasa, karena jasa harus selalu berpusat kepada pelanggan. Manusia adalah karyawan dari perusahaan jasa yang bersangkutan. Strategi adalah pandangan atau filosofi yang dipakai untuk mengarahkan segala aspek dari penyerahan jasa. Sistem adalah sistem fisik dan prosedur yang dipakai Garis penghubung dari pelanggan ke strategi menunjukkan bahwa strategi harus memperhatikan pelanggan terlebih dahulu dengan cara memenuhi kebutuhan yang sebenarnya.

*Strategi Harga Jasa 

Penentuan harga produk jasa harus melihat dari perspektif konsumen dan pasar, yaitu dengan melihat 3 (tiga) komponen yang dapat menjadi pertimbangan yaitu biaya, nilai dan kompetisi. Penentuan produk jasa dapat dikaitkan dengan konsep net value, semakin besar manfaat yang dirasakan dibanding biaya yang dikeluarkan akan dinilai konsumen sebagai positive value. Ada 3 (tiga) faktor penting yang perlu dipertimbangkan dalam penentuan harga yaitu persaingan, elastisitas dan struktur biaya. Penyedia jasa dapat memilih banyak alternatif dalam menentukan harga yang tepat sesuai dengan produk jasa yang ditawarkan

Strategi Pemasaran STP

 Strategi Pemasaran STP (Segmeneting, Targeting, Positioning)

Konsep Inti STP

Strategi merupakan proses dari awal munculnya suatu rencana sampai gambaran umum kegiatan yang akan dilaksanakan dalam jangka waktu tertentu. Sedangkan yang dimaksud dengan strategi pemasaran adalah suatu strategi mengenai suatu cara agar produk yang nantinya kita jual dapat mencapai tujuan yang telah direncanakan. Pada dasarnya inti strategi pemasaran modern dikenal dengan STP (segmenting, targeting, positioning). Langkah awal dari strategi pemasaran tersebut yaitu kegiatan memilah dengan membuat kelompok-kelompok konsumen berdasarkan persamaan yang dimilikinya, setelah membuat kelompok-kelompok pada konsumen selanjutnya yaitu kegiatan membidik target pasar, dan yang terakhir yaitu menjelaskan posisi pasar kita dengan menjelaskan keunggulan pasar kita dibandingkan pasar orang lain.

Konsep Nilai Pelanggan

Konsep nilai pelanggan merupakan suatu bentuk penilaian konsumen terhadap produk yang kita jual dengan membandingkan terhadap semua yang telah kita korbankan dengan banyaknya pengeluaran dengan tujuan agar dapat memperoleh manfaat yang nantinya akan diterima oleh pihak konsumen. Manfaat yang diterima konsumen meliputi tampilan, kualitas dan layanan yang diberikan pada produk yang kita jual. Sedangkan pengorbanan itu sendiri antara lain jumlah modal yang kita keluarkan dalam merintis usaha seperti membeli bahan baku produk, alat untuk membuat produk serta toko atau perusahaan yang akan kita dirikan dan usaha serta waktu yang kita habiskan dalam membuat produk tersebut. 

Pasar grosir, pengecer dan eksportir

Pasar grosir

Pasar grosir adalah pasar yang pada kegiatannya membeli barang yang telah dibeli untuk dijual lagi ke konsumen. Uniknya pasar grosir akan menambah nilai pelanggan karena disebabkan antara lain : pedagang grosir memudahkan produsen untuk mendapatkan konsumen dengan biaya yang kecil, pedagang grosir dapat menghemat pengeluaran konsumen dalam membeli produk yang mereka inginkan, dan memberikan layanan pengiriman yang lebih cepat

Pengecer 

Pengeceran adalah sebuah kegitan yang meliputi proses penjualan produk dari produsen secara langsung dijual ke konsumen, dan orang yang menjual barang dengan sistem pengeceran disebut pengecer. Contohnya seperti supermarket atau swalayan, toko kelontong, dll

Ekspotir

Ekspotir adalah sekelompok orang melakukan kegiatan ekspor yaitu mengirim suatu barang atau produk yang kita jual ke negara lain. Tentunya kegiatan ekspor telah mendapatkan perizinan dan telah terdaftar resmi pada lembaga perdagangan di suatu pemerintahan. 

Macam- macam Pelanggan 

Pelanggan merupakan konsumen yang telah membeli dan mengkonsumsi produk yang kita jual secara terus-menerus karena mereka menilai bahwa apa yang kita jual meberikan manfaat dan keunggulan tersendiri bagi konsumen.

Pelanggan Lokal

Pelanggan lokal merupakan pelanggan yang cakupannya hanya berada di sekitar lokasi dari suatu perusahaan atau toko yang mereka beli secara terus-menerus. Contoh: pelanggan toko roti di desa Arjo Sari kebanyakan pelanggan nya berasal dari daerah sekitar lokasi toko roti tersebut.

Pelanggan Nasional

Pelanggan nasional merupakan pelanggan yang cakupannya berada dalam suatu negara. Contoh perusahaan kayu di kota Surabaya memiliki Pelanggan di Kota Medan. Hal tersebut menjelaskan pelanggan nya masih berada dalam jangkauan satu negara Indonesia.

Pelanggan Internasional

Pelanggan internasioanal merupakan perusahaan yang pelanggannya mencakup lebih luas yaitu seluruh negara. Contoh PT. Indofood Sukses Makmur yaitu perusahaan yang ada di Indonesia ini mejual produk mie instant indomie yang pelanggannya mencakup di berbagai negara seperti Malaysia, Nigeria, Saudi Arabia, dll

Segmenting

Segmenting merupakan suatu kegiatan untuk memetakan konsumen menjadi kelompok-kelompok kecil sesuai dengan persamaan atau karakteristik dari suatu konsumen tersebut yang nantinya memudahkan produsen untuk mencapai tujuan dari pemasarannya. Adapun jenis-jenis dari segmentasi pasar antara lain segmentasi perilaku yaitu berdasarkan perilaku konsumen, segmentasi psikografis yaitu berdasarkan kesukaan atau keinginan konsumen, sementasi demografis yaitu berdasarkan faktor pada umumnya (umur, jenis kelamin, pendapatan, dll), Segmentasi geografis yaitu berdasarkan tempat tinggal konsumen saat ini.

Targeting

Targeting merupakan suatu kegiatan untuk membidik target pasar berdasarkan kelompok-kelompok atau segmen pasar yang telah kita buat dengan itu maka kita dapat menentukan segmen yang cocok untuk dapat ditetapkan sebagai target dari suatu pasar. Cara agar suatu perusahaan dapat menetukan target pasar seperti lebih terfokuskan pada kebutuhan pasar dengan kebutuhan yang sama, memberikan berbagai macam variasi pada produk yang dijual serta menawarkan berbagai macam produk pada segmen yang dinilai memiliki peluang pasar yang cukup besar.

Positioning

Tahap akhir dari strategi pasar yaitu menempatkan atau memposisikan produk yang akan kita pasarkan dengan menunjukkan kunggulan tersendiri dari produk yang kita jual dibandingkan dengan produk yang lainnya. Pada tahap ini kita meyakinkan para konsumen yang berda pada segmen pasar yang telah kita target sebelumnya percaya dan mempunyai persepsi yang baik mengenai produk yang kita jual. Sehingga menimbulkan banyak pelanggan yang terus mengkonsumsi produk yang kita jual. Selain itu kita harus dapat melihat pesaing yang menjual produk yang sama dengan mencari kekurangan atau kelemahan dari pesaing kita, maka dengan melihat kekurangan dari pesaing dapat menjadikan produk kita melengkapi apa yang menjadi kelemahan dari produk pesaing. Sehingga nantinya brand perusahaan kita akan tetap berkualitas dan tetap eksis meskipun banyak pesaing yang menjual produk yang sama.

Tamn Safari II Prigen 

Taman Safari Prigen merupakan salah satu dari tiga Taman Safari terbesar yang ada di Indonesia. Kedua Taman Safari lain adalah Bali Safari and Marine Park di Bali serta Taman Safari Bogor. Taman ini memiliki luas hingga 350 hektar, lebih besar daripada kedua taman safari lainnya.

Ad

Dengan mengusung konsep kebun binatang ala Afrika, pengunjung dapat melihat satwa-satwa bebas berkeliaran di alam terbuka. Rasakan pengalaman baru bersafari menyaksikan kehidupan hewan di alam liar.

Terletak di kaki Gunung Arjuna, Taman Safari Prigen menawarkan sensasi berbeda daripada tempat wisata lainnya. Wisatawan akan diajak masuk ke dunia satwa yang liar dan tidak terduga. Pengunjung dapat menikmati petualangan unik yang mendebarkan bersama ribuan satwa yang ada di Taman Safari Terbesar dan terbaik di Asia ini.

Sebagai informasi terdapat sekitar 2000 spesies langka yang dapat disaksikan secara langsung. Ada banyak aktivitas dan wahana yang bisa dicoba serta dimainkan. Selain melihat-lihat dan berfoto bersama satwa-satwa yang ada, pengunjung juga dapat menikmati berbagai atraksi satwa.

Ad

Bagi pengunjung yang ingin melepas lelah juga dapat mencoba zona Waterpark serta wahana ekstrim. Tak hanya itu, bila ingin merasakan sensasi makan siang bersama hewan buas seperti harimau putih maka di sinilah tempatnya.

Harga Tiket Masuk Taman Safari Prigen

Ada beberapa jenis tiket yang bisa dibeli saat berkunjung ke kebun binatang ini. Masing-masing tiket Taman Safari Prigen dibedakan berdasarkan aktivitas & atraksi yang bisa dilakukan. Berikut daftar harga tiket masuk Taman Safari Prigen.

Harga Tiket Masuk Taman Safari Prigen
Jenis Tiket	Hari Biasa	Akhir Pekan
Tiket Rusa Anak	Rp80.000	Rp105.000
Tiket Rusa Dewasa	Rp85.000	Rp110.000
Tiket Rusa Turis Asing	Rp160.000
Tiket Badak	Rp110.000	Rp135.000
Tiket Badak Turis Asing	Rp185.000
Tiket Gajah	Rp135.000	Rp160.000
Tiket Gajah Turis Asing	Rp210.000

Untuk Periode lebaran harga tiket yang berlaku adalah tiket akhir pekan. Tiket untuk anak adalah pengunjung dengan umur 1-5 tahun. Harga Tiket Masuk Taman Safari Prigen berbagai jenis tiket sudah termasuk paket berikut.

Deer’s Ticket / Tiket rusa(Reguler) : sudah termasuk Safari Adventure, Aquatic Land, Baby Zoo, 4 Pertunjukan Satwa, Gratis Shuttle Bus Safari, pilih dolphin show atau temple of terror.

Rhino’s Ticket / Tiket Badak (Terusan) : sudah termasuk Safari Adventure, Aquatic Land, Baby Zoo, 6 Pertunjukan Satwa, Gratis Shuttle Bus Safari, 22 wahana Permainan, Safari Water World.

Tiket GAJAH / Elephant Ticket : Safari Adventure, Aquatic Land, Baby Zoo, 6 Pertunjukan Edukasi Satwa, Gratis Safari Shuttle Bus, 21 Wahana Permainan, Safari Water World, Cinema 6D (Gratis 2 Film).

Paket Tabitha renang termasuk 4 pertunjukan dan safari water world. Paket Tabitha main 4 pertunjukan dan 22 wahana permainan.

Jam Buka Taman Safari Prigen

Dalam rangka mendukung program pemerintah membatasi penyebaran Covid – 19  Taman Safari Prigen Tutup Sementara hingga 19 April 2020 atau sampai menunggu perkembangan selanjutnya.

Jam Buka Taman Safari Prigen
Senin – Jumat	08:30 – 16:30
Sabtu, Minggu & Hari Libur	08:30 – 16:45

Seperti halnya taman safari lain, kebun binatang ini buka setiap hari. Untuk hari Senin – Jumat tempat wisata ini dibuka mulai pukul 08.30 hingga 16.30 WIB. Sementara itu untuk hari Sabtu & Minggu, jam buka mulai pukul 08.30 – 16.45 WIB. Untuk hari libur atau tanggal merah diberlakukan jam yang sama dengan hari Minggu.

Aktivitas, Atraksi & Wahana Taman Safari Prigen

Beragam aktivitas, atraksi dan wahana yang dilakukan di Taman Safari Prigen. Sebut saja atraksi satwa, safari adventure, wahana permainan air serta wahana permainan lainnya. Berikut beberapa atraksi & aktivitas yang bisa dilakukan:

Pertunjukkan lumba-lumba lucu. foto: md yahya

Animal Show

Bagi pengunjung yang ingin melihat konsep unik seperti aksi menarik beberapa satwa, maka di Taman Safari inilah tempatnya. Pengunjung dapat melihat pertunjukan harimau, lumba-lumba dan berbagai burung.

Misalnya saja aksi harimau Sumatera yang dapat memanjat pohon setinggi lebih dari 7 meter untuk berburu. Ada juga harimau putih yang dapat melompat ke dalam air dan menangkap umpan. Bagi pengunjung yang ingin berfoto bersama beberapa satwa yang ada, maka hanya membayar sebesar 10.000 rupiah.

Roller Coaster

Roller Coaster adalah salah satu wahana rekreasi di Taman Safari Prigen yang bisa dimainkan. Bagi pengunjung yang ingin mencoba area rekreasi sekaligus ekstrim, maka cobalah zona permainan ini.

Wahananya yang meliuk-liuk serta berada di ketinggian dapat membuat pengunjung berdebar-debar ketika menaikinya. Tentu saja hal tersebut akan menjadi pengalaman tidak terlupakan dalam liburan akhir pekan.

Safari Paintball

Suka permainan seru dan menantang ala film-film perang? Nah, di Taman Safari Prigen ada permainan bernama Safari Paintball yang sangat menantang. Permainan ini dapat dilakukan bersama teman-teman dan tergabung dalam sebuah team.

Sebelum memulai permainan, pengunjung harus memilih beberapa paket permainan. Sebut saja paket 3 on 3 War Games, 5 on 5 War Game atau mencoba permainan Shooting Target.

Safari Adventure

Safari Adventure adalah salah satu aktivitas di Taman Safari Prigen yang sangat populer. Bagaimana tidak?! Hampir semua pengunjung yang datang ke sini akan mencoba Safari Adventure.

Alasan itu disebabkan oleh karena wilayah Taman Safari yang terlalu luas sehingga tidak akan mungkin mengelilinginya dengan berjalan. Oleh karena itu, wahana ini menyediakan mobil atau shuttle bus agar dapat melihat satwa secara langsung.

Amusement Park

Tak hanya rekreasi bersama satwa, di kebun binatang ini juga menyajikan area wahana permainan yang luas. Didalamnya pengunjung dapat mencoba segala jenis zona permainan, misalnya saja Sepeda Layang, Puri Misteri dan Bom Bom Car. Pengunjung juga bisa menikmati sensasi berbeda di Rio Bravo, Roller Coaster hingga Puri Misteri.

Baby Zoo

Suka dengan satwa-satwa mungil yang menggemaskan? Maka di Baby Zoo-lah pengunjung harus pergi dalam Taman Safari Prigen. Pengunjung dapat mengabadikan momen-momen terbaik bersama beberapa satwa.

Tentu saja satwa yang diperlihatkan adalah bayi-bayi lucu satwa yang menggemaskan. Beberapa diantaranya adalah bayi Orang Utan, bayi Harimau, bayi Buaya, bayi Singa, Penguin Humboldt, dan satwa cantik lainnya.

Safari Water World

Bagi pengunjung yang sudah lelah mengelilingi Taman Safari, dapat mencoba bermain air di Safari Water World. Ada banyak wahana permainan seru dan menarik yang bisa dicoba di sini, misalnya saja Gigantic Water Slide. Ada juga zona-zona permainan seperti Crocodile Cave Lazy River, Pirate Ship Park dan Angkor Wat.

Selain melihat satwa di habitat asli, di Kebun Binatang ini pengunjung juga bisa bermain di water park.

Penimbangan Gajah

Salah satu diantara satwa yang ada dan dilindungi di kebun binatang ini, diantaranya Gajah Sumatera yang langka. Oleh karena statusnya yang hampir punah, Taman Safari Prigen selalu memonitor kesehatan gajah.

Salah satu diantara cara pemeriksaan itu adalah memonitor berat badan gajah. Pengunjung dapat melihat secara langsung bagaimana gajah-gajah tersebut dituntun oleh keeper ke area penimbangan.

Melihat Sapi Jaliteng

Bagi yang tidak tahu apa itu Sapi Jaliteng, mungkin harus melihat langsung bagaimana sapi tersebut ke sini. Sebagai informasi, Jaliteng adalah salah satu spesies sapi baru hasil persilangan banteng Jawa jantan dan sapi betina Bali. Perkawinan keduanya dilakukan dengan cara inseminasi buatan serta cara tradisional.

Pemuliabiakan satwa ini dilakukan demi menguatkan ketahanan penyakit, meningkatkan produktivitas hingga memperbaiki genetik sapi. Oleh karena itu, bagi pengunjung yang ingin melihat langsung hasil pembiakan dua spesies hewan tersebut, wajib sekali berkunjung ke sini.

Journey to the Temple of the Terror

Salah satu aktivitas yang wajib dinikmati selama berada di sini adalah pertunjukan Journey to the Temple of the Terror. Pertunjukan ini tak kalah dengan pertunjukan sejenis seperti Water World di Singapura. Pengunjung dapat melihat aksi para tokoh yang profesional serta binatang-binatang yang juga terlatih.

Tidak lupa juga penataan panggung yang tidak biasa juga membuat pertunjukan ini menjadi semakin menarik. Oleh karena itu, jikalau ingin mendapatkan pengalaman rekreasi yang anti-mainstream, maka cobalah ke kebun binatang ini.

Fasilitas Taman Safari Prigen

Sebagai salah satu kebun binatang terluas di Asia, Taman Safari Prigen menyediakan fasilitas yang lengkap. Beberapa fasilitas tersebut diantaranya tempat ibadah berupa masjid dan mushola, toko souvenir dan toilet. Ada juga restoran dan tempat makan yang lumayan murah yang dapat digunakan untuk mengatasi rasa lapar.

Bagi pengunjung yang membawa kendaraan pribadi maka tidak perlu khawatir karena area parkir yang disediakan cukup luas. Pengunjung hanya perlu membayar biaya parkir sebesar 5.000 rupiah untuk motor, 10.000 rupiah untuk mobil dan 20.000 rupiah untuk roda enam.

Angkutan Umum ke Taman Safari Prigen

Taman Safari Prigen merupakan salah satu tempat wisata terkenal di kabupaten Pasuruan yang tepat berada di lereng Gunung Arjuna. Pengunjung yang memilih menggunakan kendaraan umum, dapat menaiki bus kota ke terminal Purabaya. Selanjutnya, dari Purabaya disambung bus ke arah Malang.

Mintalah diturunkan di Prigen depan pintu gerbang yang ada Gading Gajah-nya. Dari gerbang, pengunjung dapat melanjutkan perjalanan sejauh 6 km lagi dengan ojek yang banyak mangkal di daerah tersebut. Setelah sampai pengunjung dapat berkeliling melihat satwa dengan bus Safari yang sudah disediakan.

Kontak & Alamat Taman Safari Prigen

Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi hotline (0343) 6741 991/995 atau alamat TSP di Desa Jatiarjo, kecamatan Prigen, kabupaten Pasuruan, Jawa timur. Atau silakan menghubungi instagram @tamansafariprigen.